Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf von Eintrittskarten („Tickets“) durch die
Geyer & Paschold GbR
Carl-Diem-Straße 5
55130 Mainz
kontakt@weinschmunzeln.de
– nachfolgend „Veranstalter“ genannt –
für Veranstaltungen, die der Veranstalter im eigenen Namen und auf eigene Rechnung durchführt.
Die AGB gelten insbesondere für den Erwerb von Tickets über den vom Veranstalter eingesetzten Ticketshop von TicketPAY sowie über sonstige vom Veranstalter autorisierte Verkaufsstellen.
1. Vertragsschluss
Die Darstellung von Veranstaltungen und Tickets im Ticketshop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Der Kunde kann aus dem jeweils verfügbaren Ticketkontingent Tickets auswählen und diese in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Angaben und die ausgewählten Tickets überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutigen Bezeichnung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Tickets ab.
Der Kunde erhält nach Abgabe der Bestellung eine automatisierte Eingangsbestätigung. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern in der Bestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots durch den Veranstalter zustande. Die Annahme kann insbesondere durch eine Auftragsbestätigung oder durch Übersendung bzw. Bereitstellung der Tickets erfolgen.
2. Verfügbarkeit der Tickets
Der Verkauf der Tickets erfolgt im Rahmen der jeweils verfügbaren Kontingente.
Sollten die ausgewählten Tickets zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. In diesem Fall kommt hinsichtlich der nicht verfügbaren Tickets kein Vertrag zustande.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Tickets werden unverzüglich erstattet.
Der Veranstalter ist berechtigt, für einzelne Veranstaltungen die Anzahl der pro Kunde bestellbaren Tickets zu begrenzen. Entsprechende Beschränkungen werden, soweit möglich, im Ticketshop angegeben.
3. Kein Widerrufsrecht
Bei Tickets für Veranstaltungen, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums stattfinden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Dies gilt insbesondere für Eintrittskarten zu Konzerten und vergleichbaren Veranstaltungen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
Der Kunde kann seine Bestellung daher grundsätzlich nicht aufgrund eines gesetzlichen Widerrufsrechts widerrufen oder Tickets allein deshalb zurückgeben, weil er die Veranstaltung nicht besuchen möchte.
Gesetzliche Ansprüche des Kunden, insbesondere bei einer Absage oder erheblichen Verlegung der Veranstaltung, bleiben unberührt.
4. Rückgabe und Umtausch von Tickets
Die Rückgabe oder der Umtausch ordnungsgemäß erworbener Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch auf Rückerstattung besteht.
Dies gilt insbesondere bei persönlicher Verhinderung des Kunden oder aus sonstigen Gründen, die aus der Sphäre des Kunden stammen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. Bei Fehlern des Veranstalters bei der Abwicklung einer Bestellung wird der Veranstalter den Fehler nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen korrigieren.
Eine freiwillige Rücknahme oder ein Umtausch aus Kulanz bleibt dem Veranstalter vorbehalten.
5. Verlegung und Absage von Veranstaltungen
5.1 Verlegung
Der Veranstalter behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund, insbesondere aufgrund der Erkrankung oder des Ausfalls von Künstlern, behördlicher Anordnungen, höherer Gewalt, technischer Gründe oder witterungsbedingter Umstände, zu verlegen oder an einen anderen Veranstaltungsort zu verlegen, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen der Besucher zumutbar ist.
Bei einer Verlegung behalten bereits erworbene Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit.
Ist dem Kunden der Besuch des Ersatztermins oder Ersatzortes aufgrund der konkreten Umstände nicht zumutbar, kann er eine Erstattung des Ticketpreises nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen verlangen.
5.2 Absage
Bei einer vollständigen Absage der Veranstaltung wird der Veranstalter die Kunden über das weitere Vorgehen und die Möglichkeiten einer Erstattung informieren.
Im Falle einer endgültigen Absage wird der Ticketpreis grundsätzlich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen erstattet.
Versandkosten, Vorverkaufsgebühren, Systemgebühren oder sonstige Fremdkosten werden nur erstattet, soweit hierzu eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung besteht.
5.3 Witterungsbedingte Unterbrechung oder Abbruch
Bei Open-Air-Veranstaltungen können witterungsbedingte Unterbrechungen, Änderungen des Veranstaltungsablaufs oder ein Abbruch erforderlich werden. Die Entscheidung über eine Unterbrechung, Fortsetzung oder Absage der Veranstaltung erfolgt unter Berücksichtigung der Sicherheit von Besuchern, Künstlern und Mitarbeitern sowie der örtlichen Gegebenheiten.
Bei witterungsbedingten Unterbrechungen oder einem Abbruch richtet sich ein etwaiger Anspruch auf Erstattung nach den gesetzlichen Bestimmungen und insbesondere nach dem Umfang der bereits erbrachten Veranstaltungsleistung.
Der Veranstalter empfiehlt den Besuchern, sich vor dem Besuch einer Open-Air-Veranstaltung über die Wetterlage zu informieren und geeignete Kleidung zu tragen.
Schirme können aus Sicherheits- oder Sichtgründen innerhalb des Veranstaltungsbereichs untersagt sein.
6. Zutritt für Minderjährige
Kindern unter sechs Jahren ist der Zutritt zu Veranstaltungen grundsätzlich nicht gestattet, sofern im Einzelfall keine abweichende Regelung ausdrücklich bekannt gegeben wird.
Ist ein Kind aufgrund dieser Regelung nicht zutrittsberechtigt, besteht die Zutrittsberechtigung auch dann nicht, wenn für das Kind ein Ticket erworben wurde. Darüber hinaus gelten die Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes sowie die jeweiligen Regelungen der Veranstaltungsstätte. Die Hausordnung der jeweiligen Veranstaltungsstätte und die Anweisungen des eingesetzten Ordnungs- und Sicherheitspersonals sind zu beachten.
7. Haftung
Der Veranstalter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen.
Für sonstige Schäden haftet der Veranstalter nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit diese auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Veranstalter nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung ist dabei auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung des Veranstalters für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Veranstalters. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
8. Gewerblicher Weiterverkauf
Der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf von Tickets ist grundsätzlich untersagt, sofern der Veranstalter diesem nicht zuvor ausdrücklich zugestimmt hat. Insbesondere ist es untersagt, Tickets ohne vorherige Zustimmung des Veranstalters zu einem höheren als dem auf dem Ticket ausgewiesenen Preis gewerblich weiterzuverkaufen.
Der Veranstalter kann Tickets, die unter Verstoß gegen diese Bestimmung erworben oder weiterverkauft wurden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sperren oder die betreffenden Personen künftig vom Ticketerwerb ausschließen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche des Veranstalters bleiben unberührt.
9. Datenschutz
Der Veranstalter verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung und Abwicklung des Ticketkaufs sowie zur Kommunikation im Zusammenhang mit der Veranstaltung. Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den jeweiligen Rechtsgrundlagen und zu den Rechten der betroffenen Personen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Veranstalters.
10. Werbung per E-Mail
Soweit der Veranstalter die E-Mail-Adresse eines Kunden im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Tickets erhalten hat, kann der Veranstalter diese – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – zur Direktwerbung für eigene ähnliche Veranstaltungen und Leistungen verwenden. Der Kunde kann der Verwendung seiner E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit widersprechen. Auf die Möglichkeit des Widerspruchs wird der Kunde bei der Erhebung der E-Mail-Adresse und in jeder entsprechenden Werbe-E-Mail hingewiesen. Die gesetzlichen Voraussetzungen für elektronische Werbung, insbesondere § 7 UWG, bleiben unberührt.
11. Anwendbares Recht
Auf sämtliche Verträge zwischen dem Veranstalter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
12. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Soweit der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Erfüllungsort für die beiderseitigen Verpflichtungen der Sitz des Veranstalters. Für Streitigkeiten mit Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, wird – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Veranstalters als Gerichtsstand vereinbart. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
13. Einbeziehung der AGB
Diese AGB werden Bestandteil des Vertrages, wenn der Kunde vor Abschluss des Bestellvorgangs auf ihre Geltung hingewiesen wurde, die Möglichkeit hatte, von ihrem Inhalt in zumutbarer Weise Kenntnis zu nehmen, und ihrer Geltung zugestimmt hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
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Stand: September 2026
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